Conditions générales de vente

• Les produits disponibles sur ce site ecommerce ne peuvent être livrés qu’en France Métropolitaine. Pour toute autre destination un devis du port sera effectué en fonction de la destination, ainsi que du volume et du poids de votre commande.
• La TVA est incluse dans nos prix au taux légal actuellement applicable. Les prix mentionnés sur notre site sont indiqués toutes charges comprises, en euros. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site. Les autres frais supplémentaires pouvant éventuellement être mis à la charge du consommateur sont indiqués avant la conclusion du contrat. Si d’autres frais supplémentaires non facturés par le site peuvent éventuellement être mis à votre charge, l’information correspondante sera fournie avant la conclusion du contrat.
• Utilisez nos services avant de passer commande : contact@organigrammes.fr
• Les cylindres de sécurité de votre organigramme seront fabriqués spécialement sur mesure pour honorer votre commande. Les dimensions et fonctionnalités des cylindres que vous commandez engagent le client et ne pourront être repris puisque fabriqués sur mesure selon les instructions du client.
• Vous avez la possibilité, avant de passer commande de nous appeler pour trouver des réponses à toutes vos questions techniques. En cas de doute, vous pouvez également nous adresser des photos de vos portes ou de vos serrures.
• Chaque organigramme est unique.
Compte tenu de notre exigence concernant la sécurité des produits vendus à nos clients, aucun retour de matériel ne pourra se faire. Il serait en effet inconcevable qu’un cylindre faisant partie d’un organigramme soit rendu et stocké dans un quelconque endroit.
• Les cylindres commandés sur le site organigrammes.fr vous sont expédiés directement d'usine via un transporteur sous-traitant du fabricant. Pour bénéficier de ce type de livraison directe d'usine contre signature, vous devrez indiquer une adresse de livraison où quelqu'un peut réceptionner un colis du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'adresse de livraison est modifiable directement lorsque vous passez commande. Les transporteurs sous-traitants ne sont pas en mesure de répondre aux demandes spécifiques. Le montant forfaitaire des frais de port pour une livraison par transporteurs sont de 15€ Vous pouvez opter pour une livraison par Colissimo. Dans ce cas, les cylindres de votre organigramme transitent par nos bureaux et vous seront ré-expédiés par colissimo.
• Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site :
  - Carte Bancaire avec notre partenaire la banque CIC.
  - Paypal
  - Chèque (uniquement pour la France métropolitaine)
  - Par virement sur notre compte
  Identifiant national de compte bancaire - RIB
  Banque - Guichet - N° compte - Clé - Devise
  30066 - 10933 - 00020044701 - 77 - EUR
  
  Identifiant international de compte bancaire :
  FR76 3006 6109 3300 0200 4470 177
  Domiciliation :
  CIC BOULOGNE ENTREPRISES
  220 BOULEVARD JEAN JAURES
  92100 BOULOGNE BILLANCOURT
  Bank Identification Code (BIC) : CMCIFRPP
• En cas d’absence le jour de la livraison : Le transporteur a sans doute laissé un avis de passage et dans ce cas c’est à vous de le contacter pour programmer un autre jour de livraison. Si vous n’avez pas eu d’avis de passage, vous devez nous contacter par téléphone au +33 (0)1.40.34.11.15 ou par mail : contact@organigrammes.fr pour que nous puissions faire le nécessaire auprès du transporteur. Pour des raisons évidentes de sécurité et d’efficacité, nous vous conseillons de faire livrer le matériel commandé dans des locaux professionnels ou à toute autre adresse où quelqu’un peut réceptionner votre commande en journée.
• Les cylindres commandés sont garantis d'usine fonctionnant selon vos instructions un an au minimum ou plus selon la garantie du fabricant. Les dimensions et fonctionnalités des cylindres que vous commandez vous engagent.
• En cas de non ou mauvais fonctionnement mécanique, vous devrez nous adresser un mail, pour nous expliquer le dysfonctionnement. Nous analyserons les raisons de ce dysfonctionnement et si il s’agit d’un problème de qualité du cylindre nous vous donnerons les instructions pour renvoyer le matériel, soit à l'usine, soit chez nous.
Cette garantie s'applique pour le matériel livré à l'exclusion de toute autre prestation. Le matériel devra être retourné après notre accord avec le mail de confirmation de nos services.
• Les informations personnelles que vous nous confiez dans organigrammes.fr restent confidentielles.Nous nous engageons à nous en servir uniquement dans le but d'honorer et de vous transmettre vos commandes. A aucun moment ces informations ne sont destinées à être vendues ou louées à des tiers.
• Vous pouvez également consulter et modifier ces informations (adresse de livraison et de facturation, moyen de paiement etc..) voire nous demander de ne plus les conserver en écrivant simplement à contact@organigrammes.fr ou bien en accédant directement à votre compte sur organigrammes.fr